死机是小伙伴们比较头疼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。今天就和我一起来学习一下吧。

硬件原因引起的死机

1. 散热问题

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

1. 搬动后的问题

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

1. 灰尘问题

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机

1. 设备不匹配

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

1. 不兼容

软件可能在有的电脑上不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

1. 内存条故障

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。

1. 硬盘故障

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。

【散热不良】

可以推荐顾客使用ThinkPad的机器或者购买散热底座来增加散热的性能。

【移动不当】

当磕碰或者跌落，容易造成硬件松动蓝屏，可以推荐顾客购买带有防滚架的ThinkPad产品。

【灰尘杀手】

机器使用时间过长，需要给机器清货，否则散热会非常的差，可以推荐顾客购买带防尘网的ThinkPad的产品。

【设备不兼容】

有些主板不匹配硬件版本，会导致蓝屏或者死机，更换或去除即可。

【内存条故障】

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。更换内存即可。

【硬盘故障】

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。更换硬盘即可。

【硬件资源冲突】

是由于声卡或显示卡的设置冲突，解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】

内存容量越大越好，出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

由软件原因引起的死机

1. 病毒感染

病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。

1. 系统文件的误删除

由于Windows启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。

1. 初始化文件遭破坏

由于系统启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

1. 动态链接库文件（DLL）丢失

在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。

1. 硬盘剩余空间太少或碎片太多

如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

1. 非法操作

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

1. 非正常关闭计算机

不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。

【病毒感染】

病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。可以在BIOS里恢复出厂设置。

【系统文件的误删除】

需要重新安装操作系统或者移送售后。

【初始化文件遭破坏】

由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

【动态链接库文件（DLL）丢失】

如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

【BIOS升级失败】

最好是备份或者去ThinkPad官方网站下载相应版本机型的BIOS升级程序重新升级。

【软件升级不当】

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

【使用盗版软件】

因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

【启动的程序太多】

这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

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